Managing Emotions #06

Neben individueller und struktureller Emotionalität ist in
Unternehmen und anderen Organisationen auch eine kollektive
Emotionalität anzutreffen. Gemeint ist eine Grundstimmung, die
sich nicht ohne weiteres messen oder mit anderen Mitteln
klassischer empirischer Forschung unmittelbar erfassen lässt. Und
doch ist dieses "emotionale Klima" entscheidend für den Erfolg
von Change-Vorhaben. Wo Sorge oder Angst vorherrschen - die
durchaus eine rationale Grundlage haben können -, sind
Veränderungsbereitschaft oder gar Lust auf das Neue nicht ohne
weiteres zu erwarten.