Wie verändert Corona das Kundenverhalten? #090

Wer hat die Digitalisierung in Ihrem Unternehmen entscheidend
vorangetrieben?


Antwort 1: der CEO, 2: der CIO und Antwort 3: Covid-19.
Zugegeben, ein sarkastischer Scherz. Allerdings steckt auch
einiges an Wahrheit darin. Als Weiterbildungsanbieter mussten wir
selbst in den letzten Wochen unser Verhalten gezwungenermaßen von
Grund auf überdenken.


Wo Präsenz-Seminare und Coachings stattfanden, müssen derzeit
häufig Live-Online-Seminare, Webkonferenzen oder Telefonate
herhalten. Viele Unternehmen haben aufgrund der Krise Ihre
Weiterbildungsbudget auf „Null“ gesetzt. Die Einschränkungen und
Verbote ziehen sich durch alle Unternehmensgrößen und -branchen.
Doch die Corona-Krise zeigt auch: Es geht, wenn es muss. Sowohl
in der Führung als auch im Vertrieb.

Aber wie hat Corona nun das Kundenverhalten verändert? Das
erfährst du in der heutigen Folge!