Krisenmanagement - Herausforderung und Chance! Krisenkommunikation - Welche Grundsätze für die interne und die externe Kommunikation sind erfolgskritisch ?
16 Minuten
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Beschreibung
vor 4 Jahren
Wenn klar ist welche Ziele mein Informationsmanagement verfolgen
muss und der Krisenstab in der Lage ist, diese Ziele umzusetzen,
wird ein positiver medialer Effekt eintreten und Ihr Unternehmen
aus der Krise eine Chance gemacht haben.
Auch und gerade für das Thema Krisenkommunikation und
Informationsmanagement gilt: „Krisen meistert man am besten,
indem man ihnen zuvorkommt.“ Mit entsprechendem Grundlagenwissen
kann man sich präventiv auf schwierige Situationen vorbereiten.
Wenn diese Expertise nicht in ausreichendem Maß vorhanden ist,
sollte man sich unbedingt von Medienprofis beraten lassen. Im
akuten Krisenmanagement ist es ein elementarer Erfolgsfaktor
verantwortliches Handeln und Glaubwürdigkeit des eigenen
Unternehmens zu demonstrieren. Einmal verspieltes Vertrauen kann
man sich nur stückweise auf einem sehr steinigen Weg zurückholen.
Im aktiven Krisenmanagement gilt es die Kontrolle über die
interne und externe Kommunikation zu erlangen und zu behalten. Im
Informationsmanagement während einer Unternehmenskrise
entscheidet sich sozusagen die Schlacht, wie am Ende Ihr
Unternehmen in der Öffentlichkeit dasteht. Überwiegen die
positiven oder die negativen Eindrücke?
Zu weiteren Informationen: www.krisenfachmann.de
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