#351 Die digitale Transformation in Unternehmen und die Zukunft des Onlinehandels: Chancen und Herausforderungen

Gastgeber: Niels Brabandt / NB@NB-Networks.com


LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/nielsbrabandt/


Leadership Letter: https://expert.nb-networks.com/ 


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Thema: Die Auswirkungen der Digitalisierung auf verschiedene
Branchen und die Herausforderungen bei der Anpassung an
technologische Veränderungen.


In dieser Episode werden die Auswirkungen der Digitalisierung auf
den Vertrieb und die Teamarbeit diskutiert. Microsoft-Aktien
erreichen Rekordhöhen, während die Verwendung von IT und
Technologie stetig zunimmt. Die Digitalisierung wird als
unausweichlich angesehen, wobei positive und negative Beispiele
für ihre Anwendung existieren. Der Einsatz von Technologie im
Vertrieb, Teamarbeit und im Kundenkontakt führt zu Kontroversen,
Konflikten und Ineffizienzen. Eine klare Effizienzsteigerung
durch den Einsatz von Tablets anstelle von Klemmbrettern im
Vertrieb wird betont. Die Digitalisierung bietet viele Vorteile,
da Daten leichter zugänglich sind und keine physischen Notizen
mehr verloren gehen. Die Verwendung von Tablets wird als
effizient angesehen, solange hochwertige Geräte genutzt werden.
Bei der Teamarbeit und dem Kundenkontakt gibt es jedoch keine
klare Antwort, insbesondere in Bezug auf die Teamkultur und den
möglichen Jobverlust durch den Einsatz von Automaten.
Schulungsprogramme für die Arbeit mit Tablets sind notwendig, und
eine qualifizierte Person mit Erfahrung im Bereich Training und
Beratung wird benötigt, um effektive Schulungen anzubieten. Die
Verweigerungshaltung gegenüber Schulungen wird als inakzeptabel
angesehen. Die Bedeutung von Bundesprogrammen wird betont, und
ein Buch über die Digitalisierung des Vertriebs bei Coca Cola
empfohlen. Die Notwendigkeit einer tiefgreifenden
Kulturveränderung im Bereich des Homeoffice wird betont, und der
rechtliche Aspekt von Homeoffice und mobilem Arbeiten wird
angesprochen, insbesondere im deutschsprachigen Raum. Es wird
empfohlen, die Compliance bezüglich Kundendaten und
Mandantendaten rechtlich abzusichern, und darauf hingewiesen,
dass eine Umgebung geschaffen werden muss, die Remote Work
ermöglicht.


Des Weiteren wird die zunehmende Bedeutung des Internets in der
Fashion-Branche und anderen kreativen Branchen hervorgehoben. Ein
Sprecher unterstreicht die Wichtigkeit des Onlinehandels und die
Anpassung an Veränderungen. Er kritisiert die langsame Reaktion
einiger Bereiche auf diese Entwicklungen und betont, dass die
Digitalisierung viele Alternativen bietet, auf die man sich
einstellen sollte. Zum Schluss wünscht er alles Gute und bietet
seine Hilfe an.