#55 Fehlerkultur - notwendige Basis für den Fortschritt

Drei Arten von Fehlerkulturen findet man in Firmen: eine
schwache, in welcher Fehler und Probleme totgeschwiegen werden,
eine destruktive, bei der vor allem die Suche nach dem Schuldigen
dominiert, sowie die konstruktive, bei welcher aus Fehlern
gelernt wird. Denn Fehler gehören zum normalen Leben - von
Menschen und Firmen - solange wir aus ihnen lernen. Egal ob bei
der strategischen Suche nach dem zukünftigen Markt, dem
zukünftigen Geschäftsmodell, bei Chancen zum Wachstum oder ganz
einfachen Fragen der Produktentwicklung oder Optimierung von
Prozessen, Fehler kosten zwar Geld (Stichwort "technische
Schulden"), aber ermöglichen auch die Steigerung von Umsätzen und
Renditen (Stichwort "verlorener Umsatz"). Daher geht es in dieser
Podcastfolge um die Fehlerkultur an sich, um die
Wettbewerbsfähigkeit, um ein konsequentes Handeln sowie um den
Wechsel von Perspektiven und Paradigmen.