#3 Disintermediation - Wer braucht noch Händler, Makler oder Banken?

Egal ob im Buchhandel, in der Versicherungsbranche, im
Zahlungsverkehr oder der Reiseindustrie, die digitale Vernetzung
erlaubt es den Herstellern von Waren und Dienstleitungen immer
mehr, direkt im Kontakt zu ihren Kunden zu stehen. Dabei
verlieren die bisherigen Vermittler, wie Händler, Makler oder
Banken, ihre Aufgaben und Bedeutungen. Diesen Effekt nennen wir
die "Disintermediation", und sie wird immer mehr Branchen
betreffen.