E 110: Es gibt eine neue Lösung gegen Retouren - TEAMWORK! Johanna Wollweber & Christopher Henke

Retouren sind in der E-Commerce Branche ein notwendiges Übel.
Konsumenten mögen sie nicht, da es meist heisst dass das Produkt
der Wahl nicht den Erwartungen entsprochen hat. Und Onlinehändler
mögen sie nicht, da sie sehr viel Aufwand und Kosten verursachen.


EU weit gibt es nun mehrere Initiativen, um Retouren für
Konsumenten kostenpflichtig zu machen. Dadurch soll das
Bewusstsein für den Aufwand als auch den ökologischen Impact
geschaffen werden. Dieser Weg ist jedoch nicht unumstritten, da
er auch in der Organisation einen großen Aufwand bedeutet.


Doch um diesen Aufwand zu minimieren, haben sich Sendcloud &
Mollie zusammen getan, um eine integrierte Lösung für Retouren
anbieten zu können.


Dazu hat Stephan in der aktuellen Amazing E-Commerce Podcast
Folge mit Johanna (Sendcloud) und Christopher (Mollie)
gesprochen.


Johanna Wollenweber auf LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/johannawollenweber/


Christopher Henke auf LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/christopher-henke-mollie/
Folgenempfehlung:

Kennst du schon die Folge E 108: "Digitale Zwillinge sind die
Basis der Digitalisierung"? In dieser Amazing E-Commerce Podcast
spricht Stephan mit Lukas Pinter darüber, wie B2B Unternehmen
aktuell mit der Digitalisierung ihrer Produktdaten kämpfen und
welche Lösungswege es dafür geben kann.
Der Amazing E-Commerce Podcast.

E-Commerce Know-how zum Hören! Die E-Commerce-Branche ist eine
der innovativsten Branchen unserer Wirtschaft. Ob im B2B-, B2C-
oder DTC-Bereich – der digitale Vertrieb ist aus dem Alltag nicht
mehr wegzudenken. Unsere Branche ist so enorm vielfältig. Es gibt
Dienstleister, Agenturen, Händler und jeder versucht sich
regelmäßig neu zu erfinden.


Die Gäste im Amazing E-Commerce Podcast kommen aus der Praxis und
erzählen von ihren Erfahrungen und Erkenntnissen der letzten
Jahre. Wir diskutieren, welche Trends sich derzeit festigen und
welche auch in den kommenden Jahren relevant sein werden.
Außerdem ist es mir wichtig, die Interviewpartner persönlich
kennenzulernen.


Keine Folge ist gescripted - alle Fragen sind spontan und es soll
sich ein Gespräch mit dem Interview Partner entwickeln.


https://www.amazing-ecommerce.com