S2F11 - Werden wir in Zukunft noch Personas benötigen? Diskutieren wir bei dem Thema KI über die falschen Themen?

Willkommen zur neuesten Folge von CXEinfachMachen, dem Podcast,
der sich mit den neuesten Trends und Entwicklungen im
Kundenerlebnis und der Kundenbindung beschäftigt. In dieser Folge
sprechen wir über KI und darüber, ob wir im Bereich CX und
Marktforschung aktuell nicht über die falschen Themen
diskutieren? Lukas und Sebastian sind genau dieser Meinung - wie
denkt ihr darüber?


CXEinfachMachen: www.cxeinfachmachen.de


Sebastian: https://www.linkedin.com/in/sebastian-syperek-57b6aa19/


Lukas: https://www.linkedin.com/in/lukas-kauderer-a18473112/


CX fit Academy: https://www.cx-fit.com


CXEinfachMachen - ein Podcast von Lukas Kauderer (CEO liCili) und
Sebastian Syperek (Principal UX Research - Kaiser X Labs. A
company of Allianz) rund um den Bereich der Customer Experience,
Marktforschung und dem Produktmanagement. In 30 - 45 Minütigen
Podcast-Folgen sprechen die beiden über grundlegenden Themen rund
um das Thema Kundenorientierung, zeigen Tools und Methoden des
Customer Experience auf und erzählen über Ihre eigenen
Erfahrungen.