#75: Direct to Customer bedeutet nicht, dass auf den Händler vergessen wird! Stephan Waldeis, Husqvarna Group

Eine Direct-to-Customer (DTC) Strategie klingt auf den ersten
Blick sehr verlockend für Hersteller. Man erhält nicht nur auf
einmal die Daten der Kunden, sondern kann auch direkt Up- &
Crossselling betreiben.


Doch gerade dann, wenn das Unternehmen mit einem Händlernetzwerk
über viele Jahre hinweg gewachsen ist, kann eine DTC Strategie
auch einige Stolpersteine beinhalten.


Daher freut es mich umso mehr, in der aktuellen Amazing
E-Commerce Folge mit Stephan Waldeis zu sprechen.Er ist als Vice
President Digital D2C bei Husqvarna dafür zuständig, eine DTC
Strategie zu implementieren die auch das gewachsende
Händlernetzwerk zufrieden stellt. Dies ist keine kleine Aufgabe,
aber er hat ein wirklich gutes Rezept gefunden.


Hört rein - und für all diejenigen von euch, die auf Jobsuche
sind, hat Stephan auch gleich noch eine Nachricht.


Stephan Waldeis auf Linkedin:
https://www.linkedin.com/in/waldeis/
Folgen-Empfehlung:

Kennst du schon die Folge 52 mit Michael Ornig von doppler? Auch
hier ging es darum wie man als etabliertes österreichisches
Familienunternehmen eine Direct to Customer Strategie
implementieren kann, ohne die langjährige Partnerschaft mit dem
Retail zu zerstören.. Hör doch einmal rein.


Die Folge in Spotify:
https://open.spotify.com/episode/37T9CwfjQ2J87HnLoFaDF1


Die Folge in iTunes:
https://podcasts.apple.com/gb/podcast/direct-to-customer-die-zukunft-des-digitalen-vertriebs/id1503149711?i=1000507407782
Sponsor der aktuellen Amazing E-Commerce Folge: Adobe Commerce

Diese Amazing E-Commerce Folge wird unterstützt von Adobe
Commerce, einer flexiblen, skalierbaren Commerce-Lösung mit
integrierten Tools zur Verwaltung, Messung und Optimierung
sämtlicher Aspekte von Commerce-Erlebnissen. Best Practices und
Use Cases, wie Magento physische und digitale Erlebnisse nahtlos
integriert, findet ihr zum kostenlosen Download in der
Ressourcenbibliothek von magento.com/de.


Vielen Dank für eure Unterstützung im Podcast!
Der Amazing E-Commerce Podcast. E-Commerce Know-how zum Hören.

Die E-Commerce Branche ist eine der wandelbarsten Branchen
unserer Wirtschaft. Egal ob im B2B, B2C oder DTC Bereich - ein
Alltag ohne digitalem Vertrieb ist nicht mehr vorstellbar. Unsere
Branche ist so enorm vielfältig. Es gibt Dienstleister,
Agenturen, Händler und jeder davon versucht, sich regelmäßig neu
zu erfinden.


Meine wöchentlichen Gäste im Amazing E-Commerce Podcast kommen
aus der Praxis und erzählen über ihre Erfahrungen und Learnings
der letzten Jahre. Wir diskutieren darüber, welche Trends sich
gerade festigen und worauf man auch in den kommenden Jahren
getrost verzichten kann. Zusätzlich gibt es immer auch die
Chance, sie persönlich kennenzulernen und somit Ideen und Tipps
für sich selbst mitzunehmen.


Website: https://www.amazing-ecommerce.com