Bewertungen sind auch User Generated Content - Stephan Grad // A-COMMERCE

"Content ist King" - darüber muss man nicht mehr streiten. Aber
demnach müsste dann User Generated Content dann Kaiser sein,
oder? Jede Marke möchte, dass Kunden über ihre Produkte sprechen,
auf den sozialen Kanälen teilen und somit die Markenbotschaft
auch an ihre Freunde heran bringen.


Doch wenn es um das Thema Bewertungen geht, reagieren viele
Unternehmen komplett irrational und wollen plötzlich doch nicht
mehr den direkten Kontakt zum Kunden. Doch gerade positive wie
negative Bewertungen sind Gold wert und helfen dabei, das
Produkt, den eigenen Service und den Konsumenten noch besser
kennenzulernen.


Also keine Angst vor direktem Kundenkontakt!


 


Über den Amazing E-Commerce Podcast & Stephan Grad


"In meinem Podcast möchte ich interessante Personen aus der
E-Commerce Branche zu Wort kommen lassen und über ihre
Erfahrungen sprechen. Es geht darum, über innovative Ansätze zu
sprechen, Fehler offen zu legen und über daraus resultierende
Learnings zu sprechen."


Stephan Grad ist Gründer und Eigentümer von A-COMMERCE. Er ist
seit mehr als 10 Jahren in der E-Commerce Branche tätig und
begleitet viele Marken und mittelständische Unternehmen auf ihrem
Weg zu einer erfolgreichen E-Commerce Strategie.