Warum bestrafen Onlinehändler potentielle Kunden? - E-Commerce Fragestunde // AEC #25

Warum bestrafen Onlinehändler potentielle Kunden? - E-Commerce Fragestunde // AEC #25

Jeder von uns kennt das. Man versucht in einem regionalen Onlineshop einzukaufen, hat das Produkt seiner Wahl gefunden, möchte kaufen...und dann das.Im Checkout findet man plötzlich "Bearbeitungsgebühren" für bestimmte Payment Methoden. An diesem Punkt ..
6 Minuten
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Vorbilder. Vordenker. Macher. Jede Woche zu Gast bei Stephan Grad

Beschreibung

vor 4 Jahren

Jeder von uns kennt das. Man versucht in einem regionalen
Onlineshop einzukaufen, hat das Produkt seiner Wahl gefunden,
möchte kaufen...und dann das.


Im Checkout findet man plötzlich "Bearbeitungsgebühren" für
bestimmte Payment Methoden. An diesem Punkt verlassen mehr als
80% aller Kunden den Checkout. 


Denn Aufschläge für Zahlungsmittel sind in Österreich nicht nur
verboten (gemäß ZaDiG), sondern jeder (potentielle) Kunde fühlt
sich einfach verarscht


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Über Stephan Grad & den Amazing E-Commerce Podcast


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