Folge 201: Die Kunst des Zuhörens

Zuhören ist zwar schwierig, gehört aber zu einer der wichtigsten
Kompetenzen einer Internen Revision, bzw. jeder Revisorin und jedes
Revisors. Es geht zum einen darum, zu hören was gesagt wurde, und
zum anderen, wahrzunehmen, was nicht gesagt wurde. Hierbei lassen
sich die Unterschiede zwischen "Vorder- und Hinterbühne" erkennen,
also dem, was nach außen gezeigt wird, und dem was im Inneren
wirklich vonstatten geht. Wann und wie oft fällt Ihnen auf, - was
nicht gesagt wurde? - wie viel nicht gesagt wurde? - wo das
gezeigte Verhalten nicht zu dem passt, was gesagt wurde? - dass das
gezeigte Verhalten nicht zur Unternehmenskultur passt? Das alles
sind Anzeichen dafür, dass man tiefer in die Befragung einsteigen
sollte. Wie verbessern Sie Ihre Fähigkeit zuzuhören? Lassen Sie uns
voneinander lernen und hinterlassen Sie Ihre Tipps als Kommentar.
Vielen Dank! Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Zuhören und
erfolgreiche Prüfungsprozesse!