017 - Die geheime Zutat, um mehr Menschen für dein Angebot zu begeistern

Viele Unternehmen sind immer noch faktenverliebt. Stolz
präsentieren sie unzählige technische Raffinessen und Details, um
ihre Wunschkunden zu überzeugen.


Kopf oder Bauch? Kaufentscheidungen werden in der Regel nur zu
20% aufgrund harter, also rein rationaler Fakten getroffen. Bei
rund 80 % der Entscheidungen spielen emotionale Gründe die
Hauptrolle.


Die geheime Zutat, um Menschen für dein Produkt oder deine
Dienstleistung zu begeistern, sind Emotionen und das
Ergebnis.


Folgende Schritte bringen dich weg von den Fakten hin zu den
Emotionen:
In welchem Business bist du unterwegs? Also, was ist das
Ergebnis deiner Arbeit? Schönheit, Sicherheit, Freiheit etc.Welche
Gefühle verbinden deine Kunden mit dem Ergebnis? Wie fühlt es sich
für sie an? Wirf einfach einmal einen Blick auf deine Referenzen.
Wie beschreiben deine Kunden das Ergebnis? Wie haben sie sich
gefühlt, nachdem sie mit dir zusammengearbeitet haben bzw. dein
Produkt gekauft haben? Und jetzt schau dir die Wortwahl deiner
Kunden. Welche Worte wählen deine Kunden? Beispielsweise einfach,
leicht, klar usw. Das ist besonders wichtig, wenn du später deine
Kommunikation verändern willst.