Management: Konstruktive Konfrontationen - Verhalten korrigieren ohne Motivation zu zerstören EP-13

Man hört ja viel von konstruktiver Kritik, aber niemand weiß so
richtig wie das geht und wann er das letzte Mal konstruktive
Kritik bekommen hat. Beispiele für destruktive Kritik dagegen
finden Mitarbeiter nach kurzem Nachdenken in der jüngsten
Vergangenheit.   


Was ist also konstruktive Kritik? Kurz zusammengefasst ist
es ein Rückmeldungsgespräch nach dem Muster
Hart in der Sache  - weich zu dem Menschen.Konstruktive
Kritik hinterlässt einen Menschen, der sich besser und fähiger
fühlt als vorher.Sonst ist sie nicht konstruktiv.

Wenn Kritik nicht die Leistung erhöht, indem sie das
Selbstwertgefühl des Kritisierten erhöht, dann ist es nur ein
destruktiver Akt gegen einen Menschen, der sich gerade nicht gut
wehren kann.


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Kritikgespräche in 10 einfachen Schritten"