#15 Customer Journey: Die Reise vom Interessenten zum Kunden

In dieser Folge des PresseKreis Podcasts spricht Markus Knopp,
unser Experte für Public Relations, über ein wichtiges Thema für
Unternehmen: die Kundenreise. Oder wie es in der Fachsprache
heißt, die Customers Journey.


Als Unternehmen möchtest du natürlich, dass aus Interessenten
Kunden werden. Aber wie gelingt das am besten? Markus gibt dir
hilfreiche Tipps, was du in jeder Phase der Kundenreise beachten
solltest. Denn die Reise vom Interessenten zum Kunden besteht aus
verschiedenen Phasen, die alle ihre eigenen Herausforderungen
haben.


Egal, ob du noch am Anfang deiner Reise bist oder bereits
fortgeschritten, diese Folge ist für alle Unternehmerinnen und
Unternehmer interessant, die ihre Kunden besser verstehen und
gezielter ansprechen möchten. Lass dich von Markus inspirieren
und lerne, wie du aus Interessenten treue Kunden machst!


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