Hidden Heroes Folge 018 Andreas Kosuch: ¨Ich mache Ihnen ein Angebot, das Sie nicht ablehnen können.¨

Hidden Heroes Podcast #018: Andreas Kosuch (Body Business
Bad Kreuznach, Triple B)


“Ich mache Ihnen ein Angebot, das sie nicht ablehnen können.”
(Das Geheimnis der Kundenbindung)


Interview geführt durch Julia Ellinger (Client Success Manager)
Vorschau:

Mit dem Body Business hat Andreas Kosuch 1989 ein Fitnessstudio
der besonderen Art mit Schwerpunkt auf Gesundheit geschaffen. Im
ersten Jahr mit HPM schrieb er 150 Vollmitgliedschaften. Auch ihn
zwang die Corona-Krise zwischenzeitlich zur Schließung. Doch
durch sein ausgeklügeltes Konzept können in dieser
herausfordernden Zeit unglaublich viele Mitglieder gehalten
werden. Zwei Monate nach Wiedereröffnung zählt das Studio um
weitere 81 Neumitglieder mehr. Der
“Fitnessführerschein” des sogenannten Triple B
Konzepts spielt hier eine essenzielle Rolle.

Welche Elemente unerlässlich für ein erfolgreiches Lead Follow Up
sind, wie sich die richtige Unterstützung der Mitglieder in ihrer
Zielerreichung gestaltet, und wie man in der heutigen Zeit als
Betreiber eines Fitnessstudios für eine langfristige
Kundenbindung sorgt, erfährst du in diesem Podcast.
Hauptaussagen:


Wissensvermittlung ist das Schlüsselelement
für erfolgreiche Kundenbindung: Veränderung beginnt im Kopf,
danach wird das Gelernte langfristig und nachhaltig in die
Praxis umgesetzt (“Fitnessführerschein”).

Es gibt keine bessere Kundenbindung als kluge
Mitglieder!

Selbsterkenntnis erhöht nicht nur das Gefühl der
Eigenverantwortung, sondern auch die Motivation eine
langfristige Trainingsroutine aufbauen zu
wollen.

Der Erfolg der Mitglieder hängt nicht an der Ausstattung des
Studios, sondern an den Unternehmensprozessen
(klare Strukturen).

Die Eckpfeiler von erfolgreichem Lead Follow
Up sind: ansprechende Angebotsformulierung, geschultes
Erstgespräch (Telefonat), und Wissenstransfer als Basis.

Links:

Website Body Business (mit Introvideo Fitnessführerschein)
https://www.bodybusiness.de

Body Business Live Talk mit der
Expertenrunde https://bit.ly/31EqUXY

Zu den weiteren Podcasts:
http://hidden-heroes-podcast.de

Kurze Interviews mit Fitnessunternehmern, die über ihren Weg als
Unternehmer, ihre Misserfolge, ihre Erfolge und ihre Zukunft
sprechen!


Unternehmer sind Helden
Fitnessunternehmer sind die Helden der Fitnessindustrie. Dank
ihrer Ambitionen starten tagtäglich unzählige Menschen mit einem
gesünderen Lebensstil. Unternehmer suchen fortlaufend nach
Erneuerungen und Verbesserungen. Sie akzeptieren das Risiko zu
scheitern und verrichten die harte Arbeit im Hintergrund.
Fitnessunternehmer sind die ‘Hidden Heroes’ der Fitnessbranche.


Eine Initiative von
https://www.hiddenprofitsmarketing.de