#55 Schnell wie die Feuerwehr: Wie schaffen es Einsatzorganisationen, ihre Aufgaben zu erfüllen?

In so mancher Grafikagentur, Versicherung oder Logistikzentrale
werden Vorgesetzte auf die scheinbare Langsamkeit ihrer
Mitarbeitenden schauen und sich fragen: Warum sind wir so lahm,
während es andere Organisationen gibt, die Geschwindigkeit zu
ihrem Markenzeichen gemacht haben? Wie machen die das?


Ähnlich neidisch wird oft auf die gemeinschaftliche Kultur in
solchen Organisationen geblickt. Wo es schnell gehen muss und
gefährlich wird, scheinen die Mitglieder miteinander ein
besonderes Band zu teilen. Wenn man miteinander wortwörtlich
durchs Feuer geht, scheint dies die Kollegialität auf intensivere
Weise zu stärken, als wenn man "nur" gemeinsam eine Präsentation
vor besonders kritischer Kundschaft hält.


Wie können Einsatzorganisationen ihre Leistungen erbringen - und
was sind die Kosten, die die Organisationen dafür auf sich
nehmen?


Doku-Reihe Feuer und Flamme