OrgAvantgarde: Folge 6 Was ist ein Beratungsdesign und welche Auswirkungen hat dies auf den Prozess des Organisierens?

Was ist ein Beratungsdesign und welche Auswirkungen hat dies auf
den Prozess des Organisierens?


Wir wollen an unseren letzten Podcast anknüpfen und heute über
ein Beratungsdesign zur Umsetzung einer Richtungsentscheidung
reden. Das dies in der Regel mit Veränderung zu tun hat; muss
nicht nochmal ausführlich betont werden. Wir reden von einem
Beratungsdesign und meinen damit eine Vorgehensweise zur
Umsetzung einer Entscheidung. Ein Design ist nicht zu verwechseln
mit dem klassischen Plan, der von der Festlegung von gezielten
Aktionen lebt. Meisten sind  Pläne auf Businessthemen
beschränkt, die im Rahmen von Meilensteinen abgearbeitet werden.


Für unser Ansinnen der Synchronisierung von Businesssystem und
sozialem System Organisation ist dies natürlich zu wenig. Denn
alle unsere in den vorherigen Podcasts vorgestellten Themen wie
Dysfunktionsforschung, Sichtbarmachung von Abwehrroutinen der
lokalen Rationalitäten, agonales oder orthogonales Vorgehen und
schließlich die zentrale Unterscheidung von Heuristik und
Hermeneutik haben in den klassischen Projektplanungen keinen
Platz.


 


Das heißt jetzt was?


Ein Beratungsdesign ist ein kontextueller Rahmen für eine
Richtungsentscheidung, der keine oder nur wenige
Handlungsvorgaben macht. Ein Plan ist das Instrument der
klassischen bürokratischen Organisation aus der Zeit der
Nachfragemärkte als der Absatz der tayloristisch gefertigten
Produkte relativ sicher war. Ein Design dient der Umsetzung von
Entscheidungen in Angebotsmärkten und in moralischen von
ökologischen und sozialen Aspekten geprägten Märkten. Und nicht
zu vergessen: Dies Märkte fordern ein völlig neues Verständnis
vom Prozess des Organisierens und von Kooperation und
Serviceleistungen. Ein Design dient der Absicherung der
Bewegungsfreiheit im Prozess des Organisieren in zwei Richtungen:
Auf der Businessebene sind die inhaltlichen Themen zu erarbeiten
und auf der Ebenen des sozialen Systems ist die Form der Arbeit
ständig festzulegen und zu verbessern. Das sind Organisationen
nach wie vor in der Regel nicht gewohnt.


 These 1: Das Design der Selbstberatung im Prozess des
Organisierens sichert die Gleichzeitigkeit und damit die
Synchronisierung von Businesssystem und sozialem System. Die
Arbeitsweise hat Werkstatt- und Reflexionscharakter. Die
Ausprägungen des jeweiligen Schwerpunktes kann in der
Designgestaltung variieren. Es spricht einiges dafür, den
Reflexionscharakter sorgfältig zu dosieren.


These 2: Das Design zur Selbstberatung eröffnet eine gewollte
Veränderungsdynamik, die über das klassische Abarbeiten von
Inhaltsthemen weit hinausgeht.


These 3: Das Veränderungsdesign zur Selbstberatung schafft einen
sicheren Rahmen zur Bearbeitung  der Kontingenz im Prozess
des Organisierens. Es ist ein Konzept zur Etablierung einer
Gesamtsteuerung in der Gleichzeitigkeit von top-down und
bottom-up.