Jakob Miera, DR SMILE - Wie seid ihr mit KI gestartet?

Wie schafft man es, in kürzester Zeit das erste KI-Projekt
umzusetzen? Womit fängt man am besten an? Und welche Challenges
gibt es auf dem Weg zu KI? Darüber spricht Patrick Heinen, Senior
Director Solution Engineering Cloud Sales Germany bei Salesforce
mit Jakob Miera, Director Operations bei DR SMILE. 


Jakob hat im letzten Jahr die Service Center von DR SMILE
transformiert und erzählt, welche Challenges und Chancen er für
KI-Projekte in deutschen Unternehmen sieht. Von spannenderen
Aufgaben für Mitarbeiter:innen bis zu personalisierter
Kommunikation im After Sales. Denn auch in Zukunft hat Jakob noch
einige Ideen für KI im Unternehmen.


Was ihr in dieser Folge lernt:


Wie Jakob interne Stakeholder von KI überzeugte

Welche Rolle er für KI in Unternehmen sieht

Was das alles mit Mitarbeitermangel zu tun






Hier könnt ihr euch den Podcast in voller Länge ansehen:


https://youtu.be/dlpzHdpwJ10


Mehr zu Salesforce:


Website: https://www.salesforce.com/de/


LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salesforce/