#5 mit Dr. Andreas Gapp, Geschäftsführer der Oberstdorf-Kleinwalsertal Bergbahnen

In der 5. Folge des Allgäu Digital Podcasts begrüßen wir Dr.
Andreas Gapp, Vorstand und Geschäftsführer der Oberstdorf
Kleinwalsertal Bergbahnen. Das Berg- und Skierlebnis als
Kerngeschäft der OK Bergbahnen ist nicht digitalisierbar – doch für
das Erlebnis drum herum haben die OK Bergbahnen für Kund.innen und
Mitarbeiter.innen verschiedene digitale Lösungen geschaffen.
Andreas erzählt im Podcast vom MyMountainClub, einer digitalen
Plattform für Kommunikation und Feedback mit dem Endkunden. Auch
die Mitarbeiter.innen der OK Bergbahnen sollen digital informiert
werden. Eine eigens entwickelte App informiert die
Mitarbeiter.innen am Berg und ist die digitale Weiterentwicklung
des „schwarzen Bretts“. Andreas spricht im Podcast über die ersten
Schritte hin zu einem digitalen Parkleitsystem um Besucherströme zu
lenken, über den Status Quo des digitalen Ticketing-Systems und
über instagramable Content für die After Sales Experience der
Kund.innen. Der Allgäu Digital Podcast – Alles zu Digitalisierung
im Allgäu mit Albert Heim. Falls ihr Fragen oder Feedback zum
Podcast habt meldet euch gerne unter mail@allgaeudigital-podcast.de
https://standort.allgaeu.de/allgaeudigital-podcast // Gefördert
durch Bayerisches Staatsministeriums für Wirtschaft,
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