#89: Der Mensch im Mittelpunkt

Der Personalmangel in Verkehrsunternehmen ist real. Im letzten
Winter sind viele Züge wegen Krankheit ersatzlos ausgefallen. Bis
2030 gehen 50 Prozent des Personals in Verkehrsunternehmen in den
wohlverdienten Ruhestand (Stand 2021). Nur jede fünfte Stelle
wird von einem Azubi nachbesetzt.


Eine Lösung für dieses Problem: Verkehrsunternehmen müssen Jahr
für Jahr Quereinsteigende und Fachkräfte aus dem Ausland
rekrutieren. Das stellt die Unternehmen vor Herausforderungen.
Vor bekannte und zum Teil hausgemachte. Die Liste ist lang: Es
gibt vermeintlich kleine Dinge wie unangemessene Sprüche oder
Alltagsrassismus. Und es gibt große Themen wie das Bedürfnis nach
Karriere, Gemeinschaft und Zweck.


Um den Wandel in der Unternehmenskultur nachhaltig zu gestalten,
ist es wichtig, dass die oberste Führungsebene diese
Herausforderungen aktiv und dauerhaft angehen kann bzw. will.
Ansonsten ist alles nur PR.


Dabei können Schulungen, Feedback-Prozesse und/oder interne
Vorbilder helfen. Wichtig ist dabei aber auch der Umgang mit
negativen Vorfällen kommt: Was passiert, wenn jemand gegen
bestimmte Werte verstößt und es zu rassistischen Aussagen kommt?


Sicherheit bzw. psychologische Sicherheit ist das Kernthema
dieser Folge.


Wir sprechen in dieser Folge mit Alex Gessner. Sie arbeitet nicht
nur Chief Operating Officer bei ACI Diversity Consulting, sondern
moderiert auch den 11. VDV-Personalkongress in Bonn.


Jetzt reinhören!


Shownotes:




Aubin - Der neue Routenplanner für Menschen mit Autismus:
https://aubin.app/.




Podcastfolge 33 "Die Geschäftsfrau im Zug":
https://www.vdv-akademie.de/podcast/podcast-folge33/.




Podcastfolge 71 "Barrierefreie visuelle Fahrgastinformation":
https://www.vdv-akademie.de/podcast/podcast-folge-71/.




Wer Alex nach dieser (tollen ;-)) Folge live und in Farbe sehen
möchte, muss sich beeilen und schnell eines der letzten Tickets
sichern. Mehr Informationen unter
https://www.vdv-akademie.de/tagungen/11vdv-personalkongress/.
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