Kommunikation in der Mobilitätswelt

„Man kann nicht nicht kommunizieren“  klingt abgedroschen,
ist jedoch nicht falsch. Denn ganz egal wie wir uns verhalten,
wir kommunizieren immer.


Doch welche genaue Rolle nimmt die Kommunikation in der
Mobilitätsbranche ein? Wie sollten Verkehrsunternehmen angemessen
nach innen an ihre eigenen Mitarbeiter, wie nach außen an ihre
Kunden kommunizieren? Wie kommunizieren, wenn was nicht nach Plan
läuft? Wie in Krisen- oder Notfallsituationen?


In dieser Folge sprechen wir mit Kathrin Köcher. Die
Diplom-Sprechwissenschaftlerin und Journalistin verrät uns,
welche Rolle Kommunikation in Zeiten von Corona und Social
Distancing einnimmt und warum es jetzt wichtig ist, als
Verkehrsunternehmen Sicherheit zu kommunizieren – nach innen und
außen.


Jetzt reinhören!


>>>www.vdv-akademie.de