Wie wird man zum Customer Insights-Experten, Thomas?

Wie wird man zum Customer Insights-Experten, Thomas?

Thomas Peschat von gorelate über die Henne und das Ei, seine Entwicklung zum CI-Profi und die Auswertung von Big Data.
21 Minuten

Beschreibung

vor 3 Jahren
In der ersten Folge von "Insights On Air" erzählt Thomas Peschat
von gorelate über seinen Weg zum Customer Insights-Experten: Was er
zunächst über Customer Insights dachte und wie er dann erfolgreich
ein Projekt mit der Österreichischen Post umsetzte. Außerdem: Warum
wir von Datensilos weg sollten und wie künstliche Intelligenz
wirklich eingesetzt werden kann, um Prozesse zu verbessern.

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