Folge 267 - Professionalität in der Kommunikation beim Rechnungseingang – Teil 1

Sich von Mitbewerbern am Markt abzuheben, ist eine permanente
Herausforderung für jedes Unternehmen. Umso mehr sind es oftmals
Kleinigkeiten, die von einer hohen Professionalität sprechen und
dies Ihren Geschäftspartnern und Kunden auch visualisieren. Im
heutigen Beitrag berichtet der Unternehmensberater und Dozent Peter
Schaaf von einem Geschäftsvorfall eines seiner Mandanten. Dieser
hatte eine – bzgl. der Firmierung – falsche Rechnung ausgestellt.
So etwas kann vorkommen. Die Reaktion des Auftragsgebers war aber
alles andere als professionell.