#038 - Marketing: weit mehr als „bunte Bildchen“

In der zweiten Folge mit Prof. Dr. Jens Böcker sprechen wir u.a.
über effiziente Kundengewinnung durch den Einsatz von
Datenanalysen. Denn wer den Wert der eigenen Daten erkennt, kann
die eigenen Kunden besser verstehen, den Umsatz pro Kunde steigern,
Kundenbindung entscheidend verbessern und effektiver Neukunden
gewinnen. Marketing und IT arbeiten dabei eng verzahnt, wenn es um
Datenauswertungen und eine gelungene Customer Experience geht. Denn
durch die Datenauswertungen wissen Unternehmen genau, an welchem
Rädchen gedreht werden muss, um die Customer Experience zu
verbessern. Doch der Mittelstand nutzt die umfassenden
Datenanalyse-Möglichkeiten im Marketing leider noch gar nicht aus.
Im schlimmsten Fall wird man links & rechts überholt. Auf
welche Marketing Trends Unternehmen jetzt achten sollten, welche
neuen Tools es gibt und warum bimanu mittlerweile auch auf TikTok
unterwegs ist, erfahren Sie in dieser Folge.