022 Die Customer Journey als Prozess der Veränderung
Wie die Customer Journey die Entscheidungslücke der Kunden schließt
10 Minuten
Podcast
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Der Podcast, in dem es um das Konzipieren und Schreiben von verkaufsstarken Angeboten und Werbetexten geht
Beschreibung
vor 5 Jahren
Alles ist ein Veränderungsprozess – auch die Customer Journey. Bei
jeder Entscheidung geht es um einen Weg von einer aktuellen
IST-Situation hin zu einem Ziel, also einer gewünschten
SOLL-Situation. Genau in der Lücke zwischen SOLL und IST entwickelt
die Customer Journey ihre Magie.
jeder Entscheidung geht es um einen Weg von einer aktuellen
IST-Situation hin zu einem Ziel, also einer gewünschten
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