Zentral vs. dezentral - Flexibilität statt Effizienz?

Sollte man Effizienz gegen Flexibilität eintauschen? Wenn wir bei
Kurswechsel unterwegs sind und aktiv ganzheitliche
Organisationsentwicklung betreiben kommt immer die Frage auf:
Steuern wir Dieses oder Jenes „zentral oder dezentral?“ Und darauf
eine richtige Antwort zu geben, fällt gar nicht so leicht. Heute
haben wir das Rückspiel z unserer Episode von letzter Woche. Das
bedeutet Arne hat dieses Mal Frank mit einem Thema überrascht und
die beiden versuchen jetzt eine passende Antwort auf diese
Fragestellung zu geben. Zentral vs. Dezentral – was sind die
wichtigsten Argumente? Wenn wir anfangen
Organisationsentwicklungsprogramme anzustoßen, bekommen wir
durchaus schnell mal Gegenwind von der Chefetage: Da geht uns doch
die Effizient verloren!“ Und das ist grundsätzlich auch nicht
gleich falsch. Wenn man in dezentralen, selbstorganisierten Zellen
arbeiten muss man vielleicht etwas von dem Skaleneffekt einbüßen.
Außerdem können nicht alle Mitarbeitenden aus einer Organisation
mit allen Programmen, Computern etc… gleichgut umgehen. Wird
innerhalb einer Organisation also rotiert oder eine Zelle muss
Arbeit an eine andere Zelle abgeben, kann es zu Problemen kommen.
Anderseits kann man als selbstorganisierte Zelle sich genau die
Programme und Tools herauspicken, die am besten funktionieren. Man
ist nicht auf eine zentrale Institution angewiesen, wenn es zu
Überraschungen kommt, also vielleicht ein Gerät nicht mehr
funktioniert oder sich ein Kund:innenwunsch rasant verändert. Man
ist eben flexibler in seinen Handlungsweisen. Zentral oder
dezentral – na was denn jetzt? Es gibt auf diese Frage keine
allgemeingültige, richtige Antwort. Jede Organisation muss dies für
sich ausprobieren und entscheiden. Wichtig ist, ein Verständnis
davon zu haben, dass es beide Möglichkeiten gibt und dann ist es
Aufgabe der Führung zu entscheiden, was zentralisiert wird und was
eben nicht. Die Kurswechsler Frank Wulfes und Arne Schröder haben
sich in dieser Episode über diese Fragestellung den Kopf zerbrochen
und ein paar Erfahrungen mit uns geteilt, die sie gemacht haben,
als sie eine Organisation zu diesem Thema begleitet haben. Viel
Spaß beim Hören!