#20 Aktives Zuhören - vielleicht dein mächtigstes Tool, um das Potential deiner Mitarbeiter(-innen) zu erkennen

Es gibt Führungskräfte, die reden viel, aber hören nicht zu. Sie
verlieren sich dabei in Details, wiederholen sich – und merken
nicht mal, dass man selbst darauf nichts sagt, vielleicht nur Hmh
erwidert oder mit dem Kopf nickt. Solche Menschen reden auch
besonders gern nur über sich selbst, über ihre Erfahrungen,
Gedanken, Ansichten. Sie verlernen die Fähigkeit, sich auf etwas
anderes als auf ihre Vorannahmen einzustellen. Solch ein
Kommunikationsverhalten trägt nicht dazu bei, dass Mitarbeiter
ermutigt werden, aktiv wertvolle Impulse und Lösungen beitragen zu
können, dass ehrliches Feedback gegeben werden kann oder dass diese
Führungskräfte sich ehrlich für Ihre Mitarbeiter & Kollegen
interessieren. Meiner Ansicht nach schlechte Voraussetzungen für
eine gute Mitarbeiter- und Unternehmenskultur und vor allem
wirtschaftlichen Erfolg . Und deswegen möchte ich im folgenden
darauf eingehen, was für unglaubliche Vorteile aktives Zuhören hat,
es eine wirkliche Führngsmagie hervorrufen kann und welche Aspekte
es im Einzelnen beinhaltet. Viel Freude beim Reinhören!