Kunden auf Augenhöhe begegnen - Folge #029
Warum es wichtig ist, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen.
17 Minuten
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Beschreibung
vor 4 Jahren
Wie kann Kundenorientierung gelebt werden? Wolfgang Gutberlet zeigt
die Relevanz auf, sich vom ausschließlichen Bezug auf den Kaufakt
frei zu machen. Die Kundenorientierung sagt etwas über die Haltung
eines Unternehmens aus, sowie die Bereitschaft auf andere
einzugehen. Wie schafft man es allgemeine Regeln zu erarbeiten, wie
man einem Kunden begegnet?
die Relevanz auf, sich vom ausschließlichen Bezug auf den Kaufakt
frei zu machen. Die Kundenorientierung sagt etwas über die Haltung
eines Unternehmens aus, sowie die Bereitschaft auf andere
einzugehen. Wie schafft man es allgemeine Regeln zu erarbeiten, wie
man einem Kunden begegnet?
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