Kritik ansprechen – Die 17. Folge

Wie reagiert man eigentlich, wenn jemand anderes etwas vermasselt
hat? Auch wenn wir es auch gerne würden, meckern ist nicht die
passende Strategie. Kommunikation ist besser. Doch wie und welche
Dinge sollten wir dabei beachten um es positiv aufzulösen. Locker
bleiben und bloß nicht ärgern.