33 - Professioneller und würdevoller Umgang mit hochangespannten Menschen

Neben der Arbeit als Pflegekoordinatorin und Suchtberaterin im
Gesundheitsbezirk Bruneck gilt die Leidenschaft von Monika Rieder
auch noch der Tätigkeit als Deeskalationstrainerin. Das
Deeskalationsmanagement ist eine Maßnahme, welche die Entstehung
von Gewalt oder Aggression erfolgreich verhindern kann. Denn
Missverständnisse und Meinungsverschiedenheiten treten überall
dort auf, wo Menschen zusammenleben, arbeiten oder sich begegnen.
In meinem Podcast sprechen wir über die Wahrnehmung und
Interpretation von aggressiven Verhaltensweisen und die Art und
Weise, wie Menschen mit ihrer eigenen Gewaltbereitschaft und
Aggressivität umgehen und wie sie auf Gewalt und Aggression ihrer
Mitmenschen reagieren können.