Buyer Personas und Customer Journeys aus Marktforschungssicht - ein Interview mit Dirk Engel

In dieser Folge sprechen Torsten Herrmann und Dirk Engel von
Kundenwissen über Buyer Personas und Customer Journeys aus
Marktforschungssicht im B2B Markt. Ein Schlüsselthema dieser
Episode ist die Nutzung von Personas im Marketing. Der Begriff
"Persona" mag vielschichtig sein. Aber du erfährst, wie eine
Persona eine greifbare Darstellung deiner Zielgruppe sein kann,
gestützt auf solide empirische Daten aus Interviews. Personas
helfen dir, Vorannahmen und interne Vorurteile zu überwinden und
authentische, erkenntnisreiche Einblicke zu gewinnen. Die
Unterhaltung nimmt besonders Fahrt auf, wenn die Diskussion
verschiedene Aspekte der Customer Journey und des B2B-Marketings
beleuchtet. Insgesamt ergibt sich eine anregende Diskussion über
die Nuancen der Kaufentscheidungsprozesse im B2B-Bereich, die
Bedeutung der Kundenbindung und die vielfältigen Faktoren, die die
Richtung von Kaufentscheidungen beeinflussen. Lausche gerne in
diese Folge hinein, um Insights über Buyer Personas und Customer
Journeys aus Sicht der Marktforschung zu erhalten.