#09 - Sprich immer persönlich (wenn es heikel werden könnte)

Es gibt eine Faustregel für die Kommunikation in Situationen, die
irgendwie schwierig oder heikel werden könnten. Und diese Regel
heißt: geh immer hin und besprich es persönlich. Und obwohl viele
von uns die Regel kennen, halten wir uns oft nicht daran. Wir
schreiben in kritischen Momenten eine E-Mail oder eine SMS oder
eine Chat-Nachricht. Und in den allermeisten Fällen eskaliert das
Gespräch dann. Das läuft bei der Arbeit so und im Privaten auch. In
dieser Episode erkläre ich Dir, wieso Du dringend das persönliche
Gespräch vorziehen solltest und wie Du das gut angehen kannst.