Die Macht guter Kundenbeziehungen mit Christoph Karger / Host Patrick Müller

“Wenn wir Mehrwert stiften, dann sollten Empfehlungen das
Normalste der Welt sein. Wir leben in einer
Empfehlungsgesellschaft, in der Qualität und Vertrauen zählen.
Der Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen ist damit
essenziell.” - Christoph Karger


84% der B2B-Verkäufe beginnen mit einer Empfehlung, aber nur ein
Verkäufer fragt danach. 


Empfehlungen sind aber aus einem Grund so erfolgreich: sie sind
keine Abkürzung zum Erfolg, sondern das Ergebnis langer gut
gepflegter Beziehungen. Gleichzeitig sind Zielkunden immer
schwerer zu erreichen, ein persönlicher Draht wie über eine
Empfehlung ist also Gold wert.


In dieser Episode sprechen unser Host Patrick Müller und sein
Gast Christoph Karger, VP Sales bei sparrks, über die Macht guter
Kundenbeziehungen und wie daraus Empfehlungen entstehen können.


Diese Themen werden angesprochen:


Wieso ein gutes Netzwerk und gute Beziehungen heute immer
wichtiger werden

Wieso Empfehlungen vor allem am Mindset scheitern

Wie in “Moments of Excitement” gezielt nach Empfehlungen
gefragt werden kann

Absolute No-Gos beim Fragen nach Empfehlungen

Wieso Leadership den Fokus auf Qualität statt Quantität
setzen sollte und wie dies in KPI abgebildet werden kann



Dazu teilen Christoph und Patrick ihre Best Practices dazu, wie
man im B2B Sales um Empfehlungen fragt und wie man welche abgibt
– hört am besten direkt in die Folge rein!


Über den Host: Patrick Müller


Patrick Müller hostet 5 Folgen rund um das Thema “Vertrieb muss
wieder persönlich(er) werden”. Patrick hat über 10 Jahre
Erfahrung im B2B Sales und Marketing. Er ist Gründer und
Geschäftsführer der Müller Sales & Consulting GmbH. Seine
Leidenschaft für persönlichen, authentischen Vertrieb teilt er
auch in seinem eigenen Podcast “New Sales Generation”. 


Hier geht es zu Patricks LinkedIn-Profil:
https://www.linkedin.com/in/patrick-m%C3%BCller-579623183/


Hier geht es zu Patricks Podcast “New Sales Generation” auf
Spotify:


https://open.spotify.com/show/4L1qnuHt4AdPfmZr5b4LA4


Hier geht es zu Patricks Podcast “New Sales Generation” auf Apple
Podcasts:


https://podcasts.apple.com/de/podcast/new-sales-generation/id1678385290





Über den Gast: Christoph Karger


Christoph Karger ist VP Sales bei Sparrks, einer Premium Business
Coaching Plattform für Mitarbeiter und Unternehmen. Er hat
langjährige Erfahrung in Sales Leadership-Positionen und mehr als
15 Jahre Erfahrung im B2C- und B2B-Vertrieb. Seine Leidenschaft
ist das Training und Coaching von Vertriebsteams, um vor allem
durch Empfehlungen mehr Pipeline zu generieren und mehr Aufträge
zu gewinnen. Seit Juli 2023 hat er auch zu seinem Herzensthema
Empfehlungen einen passenden Podcast: Go To Network. 


Hier geht es direkt zu Chris’ Profil:
https://www.linkedin.com/in/christophkarger


Hier geht es zu Chris’ Podcast “Go To Network” auf Spotify:


https://open.spotify.com/show/5vDLpMCrxGLJiLhKyYQCbN?si=034fa58e91634077





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