Kundenbindung - ein alter Hut oder wichtiger denn je?

In der aktuellen Podcast-Folge aus der fi:t FinanzLounge geht’s
mal um Kundenbindung und mit welchen Maßnahmen Du diese positiv
beeinflussen kannst. 



Ein „alter Hut“, zu dem schon alles gesagt ist? 
Ich glaube nicht. Wenn Kunden heutzutage immer eher bereit sind,
die Bank zu wechseln und etablierten Institute vermehrt
Online-Angebote gegenüberstehen, sollte sich jeder Gedanken über
Kundenbindung machen. 



Natürlich gibt es hier viele Punkte, die heute nicht neu sind.
Aber wie gehst Du in Deinem Haus mit digital-affinen Kunden um?
Wie schaffst Du es, trotz sinkenden Präsenztermine von möglichst
vielen Kunden positiv wahrgenommen zu werden? 



Mehr dazu und zu weiteren Kundenbindungsideen gibt’s in der
heutigen Podcast-Folge. 



Viel Spaß beim Reinhören!
 
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