Warum ist ein positives Kundenerlebins so wichtig?

Das Wettbewerbsumfeld für Finanzdienstleister, Banken, Sparkassen
und Finanzberater wird immer ambitionierter.
Wer sich hier bei all der Regulatorik und zunehmenden
Digitalisierung behaupten will, muss für seine Kunden schon etwas
Besonderes sein und sich abheben. 

Dabei zählt nicht nur ein gutes Produkt oder eine herausragende
Dienstleistung. Service- und Beratungsqualität, konsequente
kundenorientierte Ausrichtung von Angeboten und internen Abläufen
sowie eine positive Führungskultur können den Unterschied machen.
Sie sind sozusagen die Sahnehaube auf dem Kaffee.
Ihr wollt wissen, wie das in der Praxis funktioniert?

Dann hört Euch jetzt die aktuelle Episode aus der fi:t
Finanzlounge an. Viel Spaß beim Reinhören!