Den Kundenwunsch richtig verstehen - Was ist die Frage hinter der Frage? | Einwurf #382

Wenn jemand eine Frage stellt, einen Wunsch äußert oder ein
Problem beschreibt, dann ist das möglicherweise nicht sein wahres
Anliegen.


Das war bei meinem Junior an einem Sonntagvormittag so und das
ist manchmal auch bei Deinen Kunden und Interessente so.


Deshalb solltest Du immer überlegen, ob nicht etwas ganz anderes
hinter der Frage steckt.


Hinweis:
Wie Du den Wunsch hinter dem Wunsch Deiner Zielgruppe
identifizierst, das lernst Du in meinem Webinar


Zielkunden verstehen und richtig ansprechen, damit sie bleiben


Damit aus einmaligen Besuchern treue Leser, Fans und Kunden
werden.


https://www.reckliesmp.de/webinar-kunden-verstehen/