#019_Wie geht richtig zuhören?

Als ich gestern in einem Gespräch mit einem Kollegen plötzlich
bemerkte, dass ich ihm gar nicht richtig zuhöre, sondern mir
bereits mein nächstes Argument überlege, wurde mir wieder die
Aktualität und die Brisanz dieser Folge bewusst. Mal ehrlich: Wie
oft ist dir das schon passiert? Sicherlich schon genauso oft wie
mir. Dabei ist es so immanent wichtig, deine "7 Sinne" beieinander
zu haben, wenn du zuhörst. Wissenschaftlich ist schon lange
bewiesen, dass wir nicht viele Informationen bewusst aufnehmen
können. Auch Vera F. Birkenbihl hat in ihrem Inselmodell dargelegt,
dass auf dem Weg vom Sender zum Empfänger ganz schön viel verloren
geht. Wieso und wieviel genau, erkläre ich dir im Podcast. Es ist
also für eine gelungene Kommunikation von größter Bedeutung,
aufmerksam zu zu hören. Aber wie geht das? Was kann uns dabei
helfen? Ich finde, dass hier das 4-Ebenen-Modell von Friedemann
Schulz von Thun einen wertvollen Beitrag leisten kann. Die
verschiedenen Arten des Zuhörens führen uns dann zur Kernaussage:
Du musst wirklich den festen Willen haben den anderen zu verstehen.
Dies meinte auch bereits Steven R. Covey als er in seinem 5. Weg
zur Effektivität postulierte "erst verstehen, dann verstanden
werden"! Dafür ist eine gehörige Portion Bewusstheit und
Achtsamkeit erforderlich. Aber vor allem bist du für die Aussagen
deines Gegenübers nur offen, wenn du nicht wertest. Und damit
schließt sich der Kreis zur Folge #018. Ich wünsche dir jetzt viel
Spaß beim Anhören und denk daran dich zu meinem Newsletter
anzumelden! Du weißt ja, dass du nur darüber die Zugangsdaten für
das kostenfreie Webinar bekommst. Am schnellsten zum Eintrag in den
Newsletter kommst du auf der Homepage zu meinem Buch:
https://oertlichebauaufsicht.at/ Auf folgender Seite kannst du dich
zum exklusiven Mitgliederbereich eintragen. Dort habe ich alles
Wichtige (z. B. alle Shownotes, hilfreiche Dokumente zum Download)
zusammentragen:
https://elopage.com/s/change-me-now-1569244106/sign_in Auf dieser
Seite erreichst du meine Abteilung der Pöyry Austria GmbH at AFRY
und kannst Kontakt mit mir und meinen Kollegen aufnehmen:
https://www.poyry.at/de/dienstleistungen/engineering/projektmanagement-bauaufsicht
Abschließend noch ein Literaturhinweis mit dem du das Thema
vertiefen kannst. Ufertinger, Handbuch Örtliche Bauaufsicht, Wien
2019 Im Kapitel 5.3.2 „Kommunikation“ bekommst du einen schönen
Überblick über verschiedene Kommunikationstheorien und zum Thema
Zuhören. Covey, Die 7 Wege zur Effektivität Der Managementklassiker
über 30 Millionen mal verkauft. Unbedingte Leseempfehlung!!! Schulz
von Thun, Miteinander Reden, Band 1 Hier wird das 4-Ebenen-Modell
des Psychologen Friedemann Schulz von Thun erklärt. Ich fand es
sehr erhellend.