DMP23: Dr. Jutta Schmidt: Wann ist eine Mediation gescheitert?

DMP23: Dr. Jutta Schmidt: Wann ist eine Mediation gescheitert?


Dr.Jutta Schmidt ist im oberfränkischen Strullendorf (Landkreis
Bamberg) beheimatet. Als Wirtschaftsmediatorin, Coach, Beraterin
und Trainerin ist sie für Kommunikations- und Konfliktthemen in
Organisationen und Unternehmen tätig.


 


Inhalt dieser Folge:


Ihr Weg: Von der Physiotherapie über die
Wirtschaftsinformatik, Promotion in Finanzwirtschaft und dann zur
Wirtschaftsmediation

Ihr Fall: ein schon länger schwelender Konflikt in einem
zweigliedrigen Vertriebsteam soll nun mediiert werden, weil das
Team um eine weitere Person erweitert werden soll.

Einer der Parteien wurde als schwierig angekündigt. Im ersten
Termin räumte er sofort Fehler ein und sicherte Mitarbeit zu. Zum
darauffolgenden Termin erschien er jedoch nicht. Auf Nachfrage
hin verweigerte er sich und wollte aus verschiedenen Gründen
nicht mehr teilnehmen.

Daraufhin coachte sie die verbliebene Partei, um sie auf ein
Zusammentreffen vorzubereiten.

Die Mediation schien gescheitert zu sein, glaubt sie, bis sie
die Auftraggeberin traf….

Wie geht Dr.Schmidt mit Parteien um, die zunächst sehr
verhalten sind?

Schmidt beantwortet meine drei Fragen:

Warum Mediation und was ist so spannend daran?

Woran liegt es, dass Menschen sich über nicht eingehaltene
Regeln streiten, die sie vorher gar nicht vereinbart haben?

Woran erkennt man im Vorfeld einen guten Mediator, eine gute
Mediatorin?



 


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