#060 - Jean-Claude Zollinger - Qualität in der Bildung … einfach, praktisch und zweckmässig

Qualititätsmanagement ist oft ein Sorgenkind. Dies höre ich von
Bildungsfachleuten aus meinem Netzwerk. Ich wollte es genauer
wissen und fragte Jean-Claude Zollinger. Er ist Experte für
Qualitätsmanagement und Business Excellence, Inhaber einer eigenen
Firma und erfahren in der Beratung von Bildungsorganisationen. Bei
der Anmoderation stelle ich Jean-Claude als “Spezialisten für
Wissensmagement und Dozent an Höheren Fachschulen” vor und frage
bald, ob es -didaktisch reduziert- nicht im Kern stets um plan, do,
check und act geht. Mich interessiert seine didaktische Perspektive
auf das Thema “Qualitätsentwicklung” und was seine Beobachtungen
als Dozent und Kursleiter an mehreren Höheren Fachschulen ist. Dazu
auch seine Erfahrung aus der Begleitung von Unternehmungen, die den
Schritt in ein formelles Qualitätsmagemententsystem machen und sich
zertifizieren wollen. Weitere Themen in diesem Gespräch: - Wie
kommen die Spaghetti ins heisse Wasser? - Qualität in Lernangeboten
verbessern - Grundlegende Elemente und Bestandteile eines guten
Qualitätsmanagement-Systems - Jean-Claudes persönliches Motto:
“Document what you do, do what you document and improve” - Blick in
die Kristallkugel … und welchen Einfluss KI haben könnte Reinhören
lohnt sich. Ressourcen: Webseite: https://www.p-o-s.ch LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/jean-claude-zollinger/ Stehen Sie als
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