Wie ein lokaler Laden mit amerikanischem Kundenservice punktet | Kirsten Hellstern Heim & Seele Ludwigsburg

Wie Verkaufsförderung für lokale Läden geht – Der neue
Kurs!


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Waren kurz- und langfristig besser positionierst, Angebote klarer
kommunizierst und auf die Bedürfnisse deiner Kund*innen eingehst.
 


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Episode #108 Wie ein lokaler Laden mit amerikanischem
Kundenservice punktet | Kirsten Hellstern Heim & Seele
Ludwigsburg


Willkommen im ENTFALTE DEINEN LADEN PODCAST mit Johannes
Albert!

Amerikanischer Kundenservice - Schon mal gehört?
In der heutigen Podcastepisode erfährst du aus erster Hand,
welche hohe Wertigkeit sich hinter dem  berühmten
amerikanischen Kundenservice verbirgt und wie sich dieser positiv
auf dein Marketing auswirken kann.

Zu Gast ist Kirsten Hellstern. Sie ist gebürtige Amerikanerin und
war als Opernsängerin viele Jahre in der Welt unterwegs. Nun hat
Kirsten in Ludwigsburg, Baden-Württemberg ihr Zuhause gefunden.
In ihrem Concept Store „Heim und Seele“ verkauft sie mit sehr
viel Herz und Liebe zauberhafte Einrichtungsgegenstände. Hier
wird Geborgenheit und Exklusivität großgeschrieben.

Kirsten verwöhnt ihre Kundschaft mit einem breiten Angebot. Jeder
ist willkommen. Ganz gleich, ob man nur ein neues Kissen kaufen
möchte, mit Freunden ein privates Shopping Erlebnis, vielleicht
sogar „After Hours“ erleben möchte oder sogar eine komplette
Interior Beratung wünscht, ohne die eigene Wohnung zu verlassen
müssen. Für Kirsten ist die Kundschaft König.

Wir sprechen über ...
- gute Geschichten und Blumen
- Vertrauen gegenüber den Kundinnen & Kunden und
Kundenzufriedenheit
- den Einfluss vom jahrelangen Leben aus dem Koffer und wie sich
dies heute auf Kirsten´s Laden auswirkt

Erfahre, warum Kirsten die Bühne gegen ein solides Leben und
einen kleinen Laden getauscht hat.

Wenn du außerdem wissen möchtest, wie Kirsten laufende Werbung
erschafft, was ihre dänische Lieblingsinsel mit ihrer
Ladenatmosphäre zu tun hat und welche Visionen sie vor Augen hat,
dann darfst du diese Folge nicht verpassen.

—

Interviewgast: Kirsten Hellstern


Heim & Seele e.K.
Eberhardstraße 27
71634 Ludwigsburg


Webseite: www.heim-und-seele.de
E-Mail: kirstenhellstern@icloud.com


Instagram: @heim_und_seele


Werbung (unbezahlt), wegen Namensnennung.

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