Einzelhandel in der Krise. Mach nicht diesen Fehler!

Entfalte deinen Laden - Der Podcast für Läden im lokalen
Einzelhandel
Mit Johannes Albert

Episode #69:  Dass die Kette an Krisen und Herausforderungen
dem Einzelhandel zu schaffen macht, ist unübersehbar. Die
Coronapandemie, der Ukraine-Krieg sind alles nachvollziehbare
Gründe, die es dem lokalen Handel, kleinen Läden nicht leicht
machen. Erschwerend kommen eine Inflation und steigende Preise
und höhere Energiekosten für die Wirtschaft und lokalen
Händler*innen hinzu. Einfach ist das nicht, um es freundlich
auszudrücken.

Nachdem Johannes eine Radiosendung zum Thema Einzelhandel gehört
hat, in dem es nur darum ging, wie schlimm, schwer und schlecht
alles ist, nimmt Johannes dieser Podcast zum Anlass, auf einen
folgenschweren Fehler, dein einige Händler*innen machen,
aufmerksam zu machen.

"Die Sendung war richtig deprimierend! Wenn ich danach in meinen
Laden gehen würde, würde ich diese Stimmung auf die Kund*innen
übertragen. Das ist genau das Gegenteil von dem, was lokale Läden
aktuell brauchen. 
Für meine Kursteilnehmer*innen und Läden, die ich berate, schaue
ich immer aus der Brille der Kund*innen.  Wenn die
Kundschaft nun auf deprimierte, besorgte und verängstigte
Einzelhändler*innen stößt, ist nicht das, was ein gutes
Einkaufserlebnis, was sich die Kund*innen wünschen. Die Gefahr
ist, dass sich die Händler*innen dadurch in eine Abwärtsspirale
begeben. Und das wollen wir auf keinen Fall!"

Ja, es ist mehr als verständlich, wenn man als Händler*in sich
den Sorgen, machen und in eine Zukunft blicken, die nicht planbar
und sicher ist. Die Art und Weise, wie Ladeninhaber*innen mit
genau dieser Situation umgehen, bestimmt darüber, ob die
Kundschaft das Vertrauen in die Läden verliert - oder
nicht!

Im Podcast verrät Johannes Albert, was Kund*innen Vertrauen
verlieren lässt, wirklich vergrault und nicht wieder kommen lässt
- und wie du diesen Fehler vermeiden kannst!

Die Bürger*innen machen sich auch Sorgen und suchen nach Orten,
die Sicherheit, und ein gutes Gefühl vermitteln. Wenn lokale
Läden genau dies schaffen, dann ist das der Weg nach vor, und
hilft, weiterhin Kund*innen anzuziehen und zu binden!

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