#009 Warum nur Brillen verkaufen, wenn auch Kundenerlebnis geht? Mit Nicole Matthiessen vom sehblick, Horgen, Schweiz

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#009 Warum nur Brillen verkaufen, wenn auch Kundenerlebnis
geht?
Nicole Matthiessen vom sehblick in Horgen, Schweiz

Entfalte deinen Laden - Der Podcast für Läden im
Einzelhandel
Mit Johannes Albert

Dieser Podcast führt uns zum ersten Mal in die Schweiz, zu
sehblick in Horgen - einem engagierten Optiker-Duo.

Nicole Matthiessen vom sehblick verrät im aktuellen Podcast, wie
das Ladenkonzept mit Fokus auf die Kunden und deren Erlebnis im
Laden ausgerichtet wurde.

Wir sprechen darüber wie sie Kunden zu Fans machen und warum eine
Wohnzimmeratmosphäre im Laden deshalb das richtige Umfeld dafür
ist.

In dieser Episode sprechen auch darüber, warum der Laden auf
herkömmliche Werbemedien komplett verzichtet und stattdessen
lieber Sponsoring mit Profisportlern betreibt.

In diesem Podcast erfährst du auch...:

- Warum die Schaufenstergestaltung komplett ohne Brillen
auskommt,

- Wie es dazu kommt, dass die Kunden auch die Socken mit „geiler”
Grafik bekommen können,

- Warum es sich lohnt, als laden einen eigenen Hashtag zu
kreieren

- Wie wertvoll es ist die Zielgruppe definieren und ein
individuelles Kundenerlebnis darum zu konzipieren

- Der Laden Seeblick es schafft mit faszinierenden Events und
Veranstaltungen bestehende Kunden zu begeistern und neue Kunden
zu gewinnen

- Wie wichtig es ist Überraschungseffekt in das Kundenerlebnis
mit einzubauen

- Warum machen einfach der verlässlichste Schlüssel für Erfolg
und Resultate

Hast du Fragen oder kennst tolle Läden, die unbedingt einmal hier
im Podcast zu Gast sein sollten? Dann schreibe mir eine Mail an:
podcast@entfaltedeinenladen.de

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Adresse:
sehblick AG
Einsiedlerstrasse 84a
8810 Horgen
Schweiz