So knackst du das Wörterbuch jedes Kunden

Das Werkzeug des Verkäufers ist das Wort. Um im Verkauf wirklich
erfolgreich zu sein, solltest du meisterhaft darin sein mit dem
Wort als Werkzeug umzugehen.


Ich habe dir heute ein Diagnosetool mitgebracht, dass dir dabei
hilft in die Tiefenstruktur der Sprache deiner Kunden
vorzudringen. Denn nur wenn du das schaffst, bist du auch in der
Lage zielgenau und treffsicher zu argumentieren.


- Welche Missverständnisse Überzeugungspower kosten


- Richtig verstehen: die Tiefenstruktur der Kundensprache


- Wie du unspezifische Verben enttarnst und klärst



- Wie du unspezifischen Substantive hinterfragst


- Übungen zur Präzisierung aus echten Verkaufsgesprächen