Wie zu dem datengetriebenen Adoption & Change Management - ContexxtAI im Gespräch Teil 1/3

Im Interview Thiemo Laubach und Fabian Badersbach von Contexxt
AI. 


Wie man auch Digitale Technologien am Menschen ausrichtet.


Adoption und Change-Management mal ganz anders. Validiert,
experimentell, aber auch vor allem am End User ausgerichtet.


Unter anderem auch um die Themen des C.AI Adoption
Bot. 


CAI, Contexxt AI s Adoption Bot, ist eine in Microsoft-Teams
integrierte App. CAI hilft Teams-Nutzern individuell und
automatisiert dabei, in Microsoft Teams ihre Toolkompetenzen auf-
und auszubauen. Basierend auf Verhaltensmustern, dem digitalen
Reifegrad und persönlichen Lerngeschwindigkeiten stellt sich CAI
auf die Bedürfnisse der Anwender ein.  


Von Ihnen kommt folgendes:  Digitale Technologien am
Menschen ausrichten Oft werden technische Veränderungen in
Unternehmen vorrangig aus der Technikperspektive betrachtet. Wie
sich die künftigen Anwender in ihrer neuen technischen Umgebung
zurechtfinden, spielt häufig nur am Rande eine Rolle. Der Sinn
und die Ziele der geplanten Veränderungen werden zumeist in
nebulösen Worthülsen verborgen. Mit diesem Vorgehen sind in den
vergangenen Jahren 77 Prozent aller Veränderungsvorhaben in
Unternehmen gescheitert (Mutaree Change Fitness Studie 2018).
Wenn die Mitarbeitenden in den Unternehmen den Sinn, Zweck und
ihren persönlichen Nutzen durch die Veränderungen nicht erkennen
können, gestaltet sich jede Veränderung mühsam. Wir verankern
systematisch die Chancen und den Nutzen der anstehenden
Veränderungen in den Köpfen und Herzen der Menschen. Zusammen mit
den Anwendern werfen wir einen Blick auf die realistischen
Chancen und Risiken ihres Digitalisierungsprojekts, um es
gemeinsam zum Erfolg zu führen. Unser Schwerpunkt liegt auf dem
persönlichen Nutzen für jeden Anwender. Wir identifizieren
Motivatoren wie auch Pioniere und etablieren die digitale
Transformation in den Köpfen der Menschen, nicht in den Geräten.
Unsere Arbeit ist dann erfolgreich, wenn die Mitarbeiterinnen
unserer Kunden die neuen Technologien gern, zielsicher und
effizient im Arbeitsalltag einsetzen. So entsteht ein
Produktivitätsvorteil, von dem das gesamte Unternehmen
profitiert. 





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Links zu Fabian: Fabian Badersbach | LinkedIn


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