06. Claus Nowak: Erschöpfung durch ungelöste Konflikte in Organisationen

Ungelöste Konflikte in Organisationen sind teuer. Zum einen
werden Aufgaben mangelhaft oder gar nicht erledigt. Zum anderen
führt die durch Konflikte bedingte schwierige Situation zu
Erschöpfung oder Krankheit bei Mitarbeitenden. Jährlich entstehen
allein in Deutschland Kosten in Milliardenhöhe. Wird das
Betriebsklima schlimm, führt das betriebliche
Gesundheitsmanagement gerne die gesunde Pause ein und Coaches
bieten Emotionsmanagement an. In den organisationalen
„Konfliktlandschaften“ werden meistens nur die einzelnen
Mitarbeitenden betrachtet und die Konflikte so individualisiert.
Das aber verschlimmert die Situation nur, sagt Claus Nowak,
Professor für Personal- und Organisationsentwicklung an der Uni
Hamburg und Coach, Ausbilder und Autor zahlreicher
Managementbücher. Konflikte müssen stattdessen systemisch
betrachtet und strategisch gelöst werden. Dafür braucht es
Reflexionsvermögen, Handwerk und auf allen Ebenen die
Bereitschaft, Entscheidungen zu treffen.


Ein Gespräch über abgehängte Jugendliche und selbst gemachten
Fachkräftemangel, über Konfliktkategorien, organisationale
Kommunikation, Führungshandeln, strukturelle Arbeitsbedingungen
und darüber, warum Yoga allein nicht hilft.





Das Buch: Claus Nowak: Konfliktlandschaften.
Konflikte in Organisationen erkennen, analysieren und lösen.
Meezen: Limmer Verlag, 2021.


Webseite der Claus-Nowak-Stiftung:
https://professor-nowak-stiftung.com/





Hier findet Ihr alle Begriffe und Bücher
in der Reihenfolge ihres Erscheinens:


Konfliktkosten: Die Kosten von Reibungsverlusten in
Industrieunternehmen. 2009, KPMG:
https://web.archive.org/web/20120415231142/http://www.kpmg.de/Presse/14276.htm

Konfliktkosten: https://de.wikipedia.org/wiki/Konfliktkosten

Friedrich Glasl, Ökonom und Konfliktforscher:
https://de.wikipedia.org/wiki/Friedrich_Glasl

Louis R. Pondy, Betriebswirt und Ökonom:
https://www.amazon.com/Books-Louis-R-Pondy/s?rh=n%3A283155%2Cp_27%3ALouis+R.+Pondy






Kontakt Kathrin Fischer: erschoepfung@posteo.de