Outsourcing: Was beachten??? | IT Business Podcast #21

Beim Begriff Outsourcing denken viele von uns unweigerlich an
billige Call Center im Ausland. IT-Outsourcing beschreibt das
Auslagern von Arbeitsprozessen in Bereichen wie IT Wartung oder
Softwareentwicklung und tatsächlich kann es einem Unternehmen bei
der Digitalisierung Geld sparen. Zum Beispiel, wenn eine Firma
Aufgaben an einen IT-Dienstleister im Ausland outsourct, weil
dort die Lohnkosten niedriger sind. In Bezug auf das IT-Segment
im Business werden naturgemäß oft fachspezifische
Aufgabenbereiche in die Hände von Outsourcing-Partnern gelegt.


IT-Outsourcing ist jedoch immer mit gewissen Risiken verbunden.
Welche das sind und was beim Outsourcing zu beachten ist, erfahrt
ihr in unserem IT Podcast.





(00:00) Einleitung


(00:59) Zunehmende Attraktivität von Outsourcing


(02:11) Die Bedeutung von Datensicherheit in Unternehmen


(02:57) Onshore vs. Offshore Outsourcing


(04:10) Was ist ein DAV-Vertrag?


(05:57) Qualitätsmanagement und SLA


(07:14) Singlevendor Outsourcing vs. Multivendor Outsourcing


(09:07) Outro





Weiterführende Links:


https://www.tenmedia.de/de/glossar/it-outsourcing


https://www.tenmedia.de/de/blog/kategorie/arbeitswelt-digitalisierung/it-wartungsvertrag


Schaut doch mal in diese Podcast Folgen zu den Themen
Software und Digitalisierung für Business und Behörden:


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So baust du den perfekten Sales Funnel auf


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