Onlineshop UX Design und -Usability

In dieser Episode des E-Commerce-Podcasts "Die Postkutsche" geht
es um Design und Usability im Online-Shop. Die beiden Elemente
sind entscheidend für den Erfolg eines Onlineshops und es gibt
verschiedene Dinge, die man tun kann, um hier voranzukommen. In
der Vergangenheit waren Webseiten rudimentärer und die Usability
war nicht so wichtig wie heute. Kunden haben heutzutage höhere
Erwartungen an das Design und die Funktionsweise von Webseiten
und Apps. Daher müssen sich Online-Unternehmer dem Thema Design
und Usability stellen, um ihre Kunden zufrieden zu stellen und
sich von der Konkurrenz abzuheben. Eine saubere
Kategoriestruktur, gute Farben und Filteroptionen erleichtern das
Shoperlebnis für den Kunden. Ein Onlineshop muss auch mobil auf
mobile Endgeräte optimiert sein, da immer mehr Kunden über
Smartphones oder Tablets einkaufen. Darüber hinaus sind runde
Elemente und schnelle Ladezeiten wichtige Faktoren. Auch das User
Experience Thema und das Design-Thema hängen zusammen und
beeinflussen sich gegenseitig. Das Design-Thema kann teilweise
mit dem Tablet beeinflusst werden. In jedem Shopsystem gibt es
die Möglichkeit, das Design durch Entwickler oder CSS-Anpassungen
zu verbessern.


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