E-Commerce-Möglichkeiten für kleine und mittelständische Unternehmen

In dieser Podcastfolge geht es um die verschiedenen Möglichkeiten
des E-Commerce für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU).
Der Podcast host gibt Tipps und Ratschläge für Ladenbesitzer, die
ihr Geschäft durch einen Online-Shop erweitern möchten.


Der Host erklärt, dass ein Online-Shop es einem Ladenbesitzer
ermöglicht, seinen Radius zu erweitern und ein breiteres Publikum
zu erreichen, was wiederum zu höheren Umsätzen führen kann. Er
empfiehlt zwei kostengünstige Lösungen zur Erstellung eines
Online-Shops: Shopify und WooCommerce, die in Kombination mit
WordPress genutzt werden können. Der eigene Online-Shop kann auch
mit zusätzlichen Distributionskanälen wie Amazon oder eBay
verbunden werden, um den Verkauf zu steigern.


Der Host betont auch die Bedeutung von Social Media Marketing für
KMU, insbesondere Instagram und TikTok, um potenzielle Kunden zu
erreichen. Er empfiehlt auch das Angebot von Dropshipping, um das
Sortiment zu erweitern. Eine weitere Möglichkeit ist, Abonnements
anzubieten, um Kunden regelmäßig Produkte zu liefern.


Um einen reibungslosen Betrieb des Online-Shops sicherzustellen,
empfiehlt der Host die Implementierung eines sauberen
Warenwirtschaftssystems. Er empfiehlt das JL Wabi-System, das ein
Kassensystem und eine E-Commerce-Warenwirtschaft kombiniert.
Obwohl JL Wabi kostenlos ist, gibt es Beratungskosten für die
Implementierung und Nutzung des Systems.


Schließlich betont der Host die Bedeutung von Cross-Selling,
Personalisierung von Angeboten und Rabatten sowie die Sammlung
von Kundenbewertungen, um das Online-Geschäft zu fördern.
Kundenbewertungen auf Google sind besonders wichtig für lokale
Geschäfte.


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