#077: Die Learnings aus der Digitalisierung eines Bundesliga-Clubs (SPOBIS Special)

Der FC Schalke 04 und der Hamburger SV haben bereits vor
Jahren mit der Digitalisierung ihres Bundesliga Vereins
begonnen. Heute gehören die beiden zu den digitalen Vorreitern
der Bundesliga, auch wenn der Prozess des Wandels längst nicht
abgeschlossen ist. Auf dem SPOBIS 2018 haben Björn Endter
(Direktor Strategisches Marketing, FC Schalke 04) und Oliver
Poppelbaum (Direktor Digital/Sales/CRM; Hamburger SV) über ihre
Learnings und die Stolpersteine der Digitalisierung gesprochen
und wo die digitale Reise für die beiden Vereine in den nächsten
Jahren hingehen soll.


Wie in der Sports Maniac Community angekündigt, erwartet dich in
dieser Episode des Podcasts die Aufzeichnung der beiden Vorträge
sowie des anschließenden Talks, den ich moderieren durfte. Vielen
Dank an dieser Stelle an Philipp Klotz und die Kollegen der
SPONSORs, die Sports Maniac die Aufzeichnung zur Veröffentlichung
zur Verfügung gestellt haben. 
Vortrag Björn Endter, FC Schalke 04 (5:42)

Learning 1: Bringe deine Organisation hinter dich und sorge
für Akzeptanz des Change Prozesses (7:13)

Learning 2: Investitionsbereitschaft in Technologien ist
unbedingt notwendig (8:39)

Learning 3: Bleib ruhig und werde nicht nervös (9:42)

Ausblick: Aufbau eines digitalen Blueprints und
Implementierung einer Data Management Platform (11:11) 

Vortrag Oliver Poppelbaum, Hamburger SV (13:01)

Learning 1: Hinterfragen der internen Prozesse und saubere
Analyse (13:55)

Learning 2: Externe Partner monitoren und harmonisieren
(14:34)

Learning 3: Mitarbeiter mitnehmen und von oben vorleben
(15:26)

Ausblick: Umsetzung von Mobile Ticketing, 3D Seating und
On-Seat Delivery (25:10)

Gemeinsame Diskussionsrunde

Was die ersten Schritte des FC Schalke 04 bei der
Digitalisierung waren (26:33)

Wie der HSV den Kulturwandel vorantreibt und langjährige
Mitarbeiter abholt und mitnimmt (30:16)

Wie Mitarbeitern die Angst vor dem Wandel genommen wird
(32:00)

Wie S04 den Vorstand von der Notwendigkeit der
Digitalisierung überzeugt hat (33:17)

Wie viel der FC Schalke 04 investiert hat (34:39)

Was der FC Schalke 04 in Sachen Digitalisierung vom HSV und
anderen Industrien lernen kann (36:31)

Inwieweit ein möglicher Abstieg Auswirkungen auf die
Digitalisierung des HSV hat (38:22) 



So sicherst du dir dein kostenfreies Expo-Ticket für das
OMR Festival am 22./23.03.2018 in Hamburg:
Gehe auf omr.com/festival/de/tickets Klicke auf "Hier
klicken, um einen Aktionscode einzugeben" Gib den Code
"omrsport" ein Sicher dir dein kostenfreies
Expo-Ticket

Komm in die Sports Maniac Facebook-Gruppe und tausche
dich mit anderen Zuhörern aus!
 Jetzt beitreten: sportsmaniac.de/community


Ich habe eine Bitte an dich! Wenn dir der Podcast
gefällt, dann hinterlasse mir deine 5-Sterne-Bewertung auf
iTunes!
 Jetzt
bewerten: sportsmaniac.de/bewertung
Shownotes:

Shownotes unter: sportsmaniac.de/episode77

Sports Maniac Weekly Update: sportsmaniac.de/weeklyupdate